İptal ve İade Şartları

İptal, İade ve Cayma Hakkı Bildirimi

Modulusaas, bulut tabanlı bir ERP yazılım hizmeti (SaaS) sunduğu için iade süreçleri dijital hizmet standartlarına tabidir:

Ücretsiz Deneme: Tüm kullanıcılarımıza sunduğumuz 14 günlük ücretsiz kullanım süresi boyunca sistemi hiçbir ücret ödemeden tüm özellikleriyle test edebilirsiniz.
Abonelik İptali: Aylık veya yıllık aboneliklerinizi dilediğiniz zaman panel üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, içinde bulunulan fatura döneminin sonunda geçerli olur; o döneme ait ücret iadesi yapılmaz ancak bir sonraki dönem için kartınızdan çekim yapılmaz.
Cayma Hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" cayma hakkının istisnası kapsamındadır. Ancak, teknik bir aksaklık nedeniyle hizmetin vaat edilen şekilde sunulamaması durumunda, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılan başvurular Songurtech tarafından incelenerek iade süreci başlatılabilir.
Geri Ödeme: İade kararı verilen işlemler, ödemenin yapıldığı karta iyzico aracılığıyla iade edilir. İadenin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü sürebilir.

Teslimat Politikası

Hizmet Teslimat Şartları

Teslimat Şekli: Modulusaas bir yazılım hizmetidir (SaaS), fiziksel bir ürün sevkiyatı veya kargo gönderimi yapılmaz.
Teslimat Süresi: Kayıt işlemi veya ödeme onayının hemen ardından, sisteme giriş bilgileriniz beyan ettiğiniz e-posta adresine anlık olarak iletilir ve hesabınız aktif edilir.
Erişim Sorunları: Giriş bilgilerinin ulaşmaması veya teknik bir sorun yaşanması durumunda, info@modulustech.app adresine bildirimde bulunabilirsiniz. Destek ekibimiz en kısa sürede erişiminizi sağlayacaktır.